O procedimento para o cancelamento de participação no evento adquirido foi formulado com base no Código de Defesa do Consumidor para resguardar as condições de ressarcimento.

1. É assegurado ao contratante o direito de arrependimento, ocasionando a desistência da(s) inscrição(ões) realizada(s) e respectivo ressarcimento, desde que a solicitação seja realizada em até 2 (dois) dias da data da aquisição, mediante envio de solicitação formal para o e-mail: fazenda4marcas@gmail.com e que seja antes da data de realização do evento.

Solicitações de reembolso efetuadas após a data de realização do evento, ainda que não haja comparecimento, não serão efetuadas. Assegure-se de receber o aceite de recebimento da mensagem para confirmação de sua solicitação.

2. Após o prazo legal de 7 (sete) dias mencionado no item 1, o contratante poderá solicitar o cancelamento da(s) cafés da manhã Especial Dia dos Pais, sendo reembolsado em 50% do valor pago. Após esta data, não serão aceitos cancelamentos com reembolso, somente substituição de nome(s) ou concessão de crédito no valor correspondente para utilização inscrição(ões) de um domingo a realizada pelo Café 4 Marcas até 18/12/2024. Para solicitar o cancelamento, substituição ou solicitação de crédito mencionados nesta cláusula, encaminhar o pedido formalmente para o e-mail: fazenda4marcas@gmail.com. Assegure-se de receber o aceite de recebimento da mensagem para confirmação de sua solicitação.

CASO DE NÃO COMPARECIMENTO AO EVENTO. Parágrafo único: não há reembolso de quaisquer valores em caso de não comparecimento da(s) criança(s) no evento Brincando na Roça, considerando-se que a(s) vaga(s) estava(m) reservada(s) e disponível(is) para a(s) criança(s) inscrita(s) pelo o contratante.

DA RESTITUIÇÃO DE VALORES 3. No caso de restituições devidas, conforme condições apresentadas nos parágrafos anteriores, a mesma será feita utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

4. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.

5. Em compras pagas através de pix, transferência ou depósito bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a). No caso de débito em conta, será realizada na mesma conta debitada. É necessário que o CPF/CNPJ do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF/CNPJ do cliente).

Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta-corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra, que poderá ser resgatada conforme instruções a serem informadas para os optantes desta modalidade